专卖店学习心得

鞋专卖店设计心得

在设计写专卖店时，一定要清楚业主经营的是什么样的鞋，市场定位是什么，目标客户是哪些等等，字样才能设计出合适的鞋专卖店。这样才是最好的设计。

在设计鞋专卖店要考虑到什么样的设计消费者会接受休闲女鞋的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，可以给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。

女鞋卖场的色彩要有女人味，淡蓝 白、红 白、紫红 白、驼色 白、白、黑 白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有看你的鞋也会把她们吸引过来。）而男鞋则以粗矿的线条，深沉的色彩为主，多用胡桃木等材料制作。我们找准了定位，下面介绍的就是卖场设计的要素：

1、卖场的色彩要统一。女鞋和装修色彩要很和谐的融为一体，让人一眼就能看出你卖场的主色调，但我这里说的统一不是让女鞋和装修色彩完全一致，那样会让卖场显得很单调呆板，应该让局部有对比并服从整体。

2、灯光的目的性。在女鞋卖场中灯光起着关键的作用，同样一对女鞋打光和不设灯光出来的展示效果完全不同，特别是一些单件展示的高档女鞋，一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当，蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉（卖凉鞋、拖鞋），黄色的灯光，给人很温暖的感觉（卖秋鞋、冬鞋）。

3、货架摆放留出行走空间，分为主通道和副通道，其主通道宽度不得小于120厘米，次通道宽度不得小于80厘米。形象背景板对主入口或买场主通道。

4、什么样的卖场，就可以卖出什么价，不要吝啬你的卖场装修，以为它可以为你提升女鞋的价值。

第二篇：化妆品专卖店向应该屈臣氏学习什么？

走进屈臣氏充分感觉到宽松的环境温馨的氛围，店铺的粉色红色以及蓝色巧妙组合，给人热情浪漫心情释放的美好感觉，顶灯藏光设置光明亮绝不刺眼，宽松的环境感觉而放松和随意，少了人为的叫卖与喋喋不休推荐，少了问候过来了要点什么啊，少了单刀直入问洗脸的还是擦脸的。在屈臣氏感觉到心情的放松与充分的自由，充分尊重顾客没有人打扰只有专业的星级服务。这就是顾客喜欢屈臣氏的主要原因吧？

因地制宜特色：同在济南的店铺两种不同的风格，商业黄金街的店铺装修装饰非常新潮，环境氛围与颜色搭配非常巧妙，给人温馨浪漫清新雅致的感觉，置身其中身心舒缓心情轻松，良好的购物环境温馨的服务氛围让顾客留恋。如果顾客到了店铺不愿意走，店铺绝对成功了店铺的生意绝对火爆。批发市场旁边低端消费层次位置，店铺装修风格简洁明快，置身其中神清气爽倍感轻松，品牌规划同样因地制宜高端消费配置高端品牌，中低消费的区域配置大众化品牌，根据顾客的消费层次变化店铺的风格，配置适合的品牌资源，因客而变是营销的最高境界，因为店铺营销的核心是满足顾客的需求，为顾客提供满意的服务。

营销优势：店铺分区规划各取所需非常方便，提示营销引导顾客令人耳目一新。靠营销文化引导消费行为促进商品销售，例如随心所欲标语提示，顾客一看就知道是沐浴产品专区，无论如何也要让头发有型一整天，马上明白是造型系列产品，你的体重符合标准吗？一定是健康产品或减肥产品，时刻关怀处处提醒无微不至。真正体现为顾客着想的服务理念。而传统店铺还在靠营业员引导，靠营业员的嘴去说服顾客，两者相比传统店铺逊色一筹，人少费用低同时提升利润空间，传统店铺要升级必须学习先进营销方式。

商品分类：不同的商品各自归位方便顾客挑选，走进店铺映入眼帘的是各种各样的提示与引导，皮肤护理专区，沐浴专区以及头发护理专区，细分到美容用品，唇部护理专区以及女士护理专区，纸制品专区以及家庭用品专区，还有专为男士准备的男士专区，端头以及端头两侧的特别促销商品，热卖精选还有旅游套装触手可及，需要什么商品在专区柜台任意选购随便选择，来到屈臣氏不但可以健康美态，店铺还准备了丰富的饮品糖果以及休闲食品，少女喜欢来青春一族乐意诳，时尚女性垂青成功女性喜欢，顾客喜欢愿意来店铺购物，店铺的生意一定会火爆业绩一定会提升。

商品特色：大众知名品牌满足顾客求名的消费心理，独家特有品牌满足顾客的个性化需求，药妆品牌解决问题性皮肤的问题，新产品推荐满足顾客求新的消费心理，热卖精选满足顾客求廉的消费心理，在屈臣氏购物可随心所欲，在屈臣氏选其它店铺所有买其它店铺所无，在屈臣氏可以享受其它店铺无法享受的优惠，屈臣氏更能满足顾客的个性化需求。

促销优势：替顾客着想促销标语非常醒目，近百种商品优惠信息随处可见，宣传手册全面介绍促销商品，给顾客提供科学合理的建议，做顾客的顾问协助顾客，不像传统店铺营业员就是为了卖东西。为顾客省钱让顾客自己做出明智选择，避免商品不适合顾客而花冤枉钱。让顾客放心柜台展板细致的提示商品优惠方案，进一步提示多方面比较单品促销，套装促销，系列产品促销以及个性商品促销等，顾客少买可优惠多买更省钱，大宗商品更便宜的促销理念，为顾客服务真正得到实惠低价，做到顾客利益最大化店铺业绩最大化。

良好的氛围：店铺布局两大板块美态+健康，健康产品与美态产品相互促进，因为有健康才可以保持美态。保健品休闲食品与护肤洗涤产品以及休闲食品完美融合。左右两个板块左边化妆品区域右健康产品系列，走进店铺不用找不用问非常容易发现自己喜欢的产品，传

统店铺难以做到如此细致的营销工作。因为传统店铺只注重品牌宣传，忽略了方便顾客的指导思想。

细节引导：屈臣氏的促销引导分为三个层次，首先是初级引导区域引导，在店铺的墙壁上宣传健康与美态，首先告诉顾客需要的商品在哪个区域，中级引导是货架与柜台上方的标牌提示，家庭用品美容用品与护肤产品以及沐浴产品健康产品等，顾客顺利锁定目标区域，不用找不用问省时又省力，高级引导为品牌提醒，告诉客户是独家品牌，推荐品牌还是热卖精选品牌，极致引导为商品的功能提示，产品的特色以及功效告提示给顾客，让顾客选择最适合自己的商品。全方位提醒层层提示步步深入细致入微，所有的顾客都被无微不至的服务所感动，屈臣氏真正做到让顾客激动，让顾客感动的最高境界。

店铺入口近百种优惠商品的信息映入眼帘，告诉顾客哪些商品优惠如何省钱，选择优惠的商品充分体现为顾客着想的理念，促销手册提醒顾客快速找到自己需要的商品，节省时间方便快捷，满足方便顾客的服务理念。柜台提示锁定目标品牌针对个性需求，商品功能提示针对问题省略咨询营业员的环节，所有的环节均没有人为的多余指导，但是处处体现人为的提前做到，提前亮的营销方式充分满足顾客的自由购物心理。

在屈臣氏所有的事情都是顾客自己做主，店铺的地盘属于顾客，顾客完全可以做到我的地盘我做主，这是传统店铺绝对不可能做到的事情。屈臣氏所有的促销环节都采用提示，温馨提示以及小标牌小贴士告知顾客，无声地引导此处无促胜促销，此时无声胜有声的无为境界，店铺真正 ……此处隐藏5253个字……甲方书面传真反馈收

货情况，若没收到乙方收货反馈，甲方视乙方为收货认同。

3. 如有因运输、人为损坏、少件、质量问题等方面的情况，乙方应事先写明

原因，数量、顾客要求传真给甲方业务人员，甲方收到传真后将安排售后

服务事宜。

第六条：销售返利及奖励

1. 乙方在合同期内全年销售额达100万元底线，可享受甲方2%的回扣返利，

作为补贴乙方专卖店装修及广告宣传费用。

2. 乙方全年销售额达到180万元的优秀经销商，除享受公司回扣返利政策外，

甲方将在每年春节博会期间组织一次商务招待酒会、集体旅游、赠送纪念

品。

3. 乙方全年销售额达到250万，可享受甲方3%的回扣返利，乙方全年销售额

达到500万元，可享受甲方3%的回扣返利外，甲方年终奖一台价值十万元

商务车。

4. 销售返利和奖励是在甲方双方签定本协议一年后年销售额达到标准线才能

兑现，返利兑现方式为货款折算支付。

第七条：合同期限为终止

1.本协议自年月日至年月止。合约期限为年，经

双方负责人共同签名、盖章为正式生效。

2.若乙方经营效果不理想，销售额未能达到额定指标或连续下降，顾客投诉未

能及时解决，有损甲方权益、利益、信誉等等情况，甲方以书面通知乙方，

乙方如在90天内无明显改进、改善，甲方将考虑终止此协议，取消本区域

专卖经营商资格。

3.本协议期满前60天内，经双方协商续约事宜，必须在期满前60天内签订续

约合同，否则协议到期而未办理续约手续，本协议自动失效。

4.本协议期满乙方不再续约应提前30天书面通知甲方，协议期满，乙方应停止

奥利亚品牌专店一切营销活动，10天内交还甲方的专卖证书，资料、图片、

图纸等相关物品，同甲方财务结清全部帐目，合同终止后，乙方不得以产品

滞销，质量问题等客观原因提出换货、退货或以其它借口延误结算余下帐目。

第八条：违约责任

在本协议有效期内，如任何一方违背本协议中任何一条，另一方有权单方面

终止本协议，并且在该区域内选择新的合作伙伴。

第九条：其它事项

1. 本协议正本（共页）一式两份，甲乙方各执一份，每份具有同等法律效

力，甲乙双方以签名盖章为生效，甲乙双方业务往来的相关单据，传真等

作为本协议的附件，具有参照履行法律效力。

2. 本协议是在甲乙双方相互信赖、互惠互利、友好合作的原则基础上协商制

订签约，未尽事宜双方协商解决，修改或补充条款须经双方签字后同样具

有法律效力。

3. 若甲乙双方发生合同，由双方负责人协商解决、调解，确实不能解决的提

交当地司法机关仲裁解决。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

甲方经办人：乙方经办人：

年月年月日日

第五篇：了解专卖店

1.片区店面拜访路线：

太原—古交—交城—清徐—祁县—平遥—灵石

2. 拜访了解问题（思路:由外及内）

1） 外部形象：a.店面面积.b.门头面积c.地理位置评级

2） 内部形象：a.员工配置及形象.b.店内装饰形象.c.店内产品摆放形象.d..店内音乐管理

3. 管理层面

1） 了解目前工资体系

2） 了解市场情况

3） 了解该店近2年销量

4） 了解该店近期活动安排、销量及完成情况

一、 产品管理

1） 品相分析

2） 产品摆放

二、 价格管理

1） 价格系数

2） 活动折扣（各次活动折扣）

三、 人员管理

1） 人员配置

2） 人员形象

3） 人员几率

4） 人员心态

5） 人员工资

四、 展场管理

1） 卖场位置

2） 卖场面积

3） 卖场装饰

4） 卖场管理

五、 仓库管理

1） 仓库面积

2） 仓库管理员及纪律性

3） 库存产品及周期

六、 营销模式

1） 9月活动安排情况

2） 9月前活动形式及完成率

发现的亮点：

1.淘宝区设置（太原）（卖场管理亮点）

1） 卖场设置淘宝区，就特价款及样品处理设置区域。

2） 区域特点：名为淘宝，顾客心理期望性价比能够得到足够体现。

3） 意义：专卖店方面：处理样品，加速产品周转；顾客方面：选到性价比

高的产品；公司方面：专卖店及顾客各得其所，品牌影响力扩大

2.专设销售经理（古交）（组织架构亮点）

过程：通过连续的激励政策及淘汰机制，竞选出1名销售总经理，专门负责专卖店销售及导购培训，激励。（工资待遇跟紧）

导购方面：形成良性竞争机制，公平竞争。

销售经理：个人的销售能力得到认可后，升华至管理阶层

3.产品x架展示产品性能（置于显眼处，多处放）：好家具，质量会说话（平遥）（卖场管理亮点）

好处：

通过重力测试，环保测试，压力测试，拉力测试实拍照片展示产品稳定性

1. 眼见为实，顾客对产品的质量放心，升华产品价值，后期谈价格就更容易接受。

2. 全友家居产品的环保性能

3. 公司产品细节：严丝合缝，不漏水

4. 新型布置，顾客内心自己对比其余品牌。

4.每日学习，分享（平遥）（组织架构亮点）

提高导购综合能力，每天于下午抽出1小时时间集体学习，学习导购服务接待礼仪，沟通技巧，销售技巧，团队建设，心态及其他所有终端管理形象统一培训，回忆中分享小区推广中遇到的问题，共同商讨解决办法。

5. 良性竞争机制：（组织架构亮点）

每月任务由销售经理根据每个人销售能力下分（重要，分的比例），连续两月完不成任务进入观察期，第三个月仍完不成任务，停职学习处理；导购分组，小组连续三月销售最后一名的，店长与团队共同给予负激励，店长重新竞聘。 6.

请阅读以下相关范文：

专卖店合同

专卖店店长

学习心得

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