销售走访客户小结

销售走访客户小结

今天工作重点是走访客户。走访客户姓名：***走访时间：***客户住址：***。

主要目的是实地了解客户的基本信息，在客户中识别出有潜力有消费能力的客户，将有消费能力的客户牢牢锁定。通过该客户寻找未来要发展的对象。通过与客户交谈，以及自己的观察主要了解掌握如下几方面情况。

1、客户家庭实际状况、家庭成员状况。2、家庭年收入情况及主要支出情况。3、平时的消费习惯。4、个人性格喜好。5、客户对我们公司及产品的了解程度。6、客户对本人工作的认可度、客户的满意度。7、以往有无投资经历。8、对投资产品能够承受的金额。

交谈中，我帮助客户分析我们公司产品的优越性，逐步取得了客户的信任。但也发现该客户对小额产品可以跟进，也愿意介绍周围朋友加入，对于太大金额的产品表现出来不太感兴趣。